Serwis

Prowadzimy serwis elektronarzędzi MILWAUKEE® – naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne. Przyjmujemy narzędzia MILWAUKEE® niezależnie od tego, gdzie zostały kupione.

Jak oddać narzędzie do serwisu

1. Osobiście – przywieź narzędzie do naszej siedziby w Komornikach (ul. Rosnowska 6/8) w godzinach 8:00–16:00.
2. Kurierem – wyślij paczkę na adres: M.T.-Technika S.C., ul. Rosnowska 6/8, 62-052 Komorniki. Przed wysyłką zadzwoń pod numer 724 550 155.

Do narzędzia dołącz:

• krótki opis usterki,
• imię i nazwisko (lub nazwę firmy), telefon, e-mail i adres do odesłania,
• przy naprawie gwarancyjnej: kopię faktury lub paragonu z datą zakupu oraz – jeśli gwarancja była przedłużona – potwierdzenie rejestracji z e-maila MILWAUKEE®.

Narzędzie wysyłane kurierem zapakuj bezpiecznie, najlepiej w oryginalne opakowanie lub walizkę.

Naprawa gwarancyjna

Narzędzie przyjęte na gwarancji zgłaszamy do serwisu MILWAUKEE®, a po naprawie oddajemy je klientowi lub odsyłamy.

Gwarancja MILWAUKEE®

• Gwarancja standardowa: 1 rok od daty zakupu.
• Gwarancja przedłużona po rejestracji produktu w ciągu 30 dni od zakupu:
  • elektronarzędzia – do 3 lat (1+2),
  • narzędzia MX FUEL™ – do 2 lat (1+1),
  • akumulatory REDLITHIUM™ – do 2 lat (1+1).
• Przedłużenie gwarancji dotyczy produktów kupionych u Autoryzowanego Dystrybutora MILWAUKEE® – M.T.-Technika S.C. jest Autoryzowanym Dystrybutorem.
• Rejestracja: warranty.milwaukeetool.eu.

Gwarancja nie obejmuje m.in. normalnego zużycia, części eksploatacyjnych (np. szczotek węglowych, łożysk, przewodów), uszkodzeń mechanicznych i spowodowanych czynnikami zewnętrznymi, przeciążenia, samodzielnych przeróbek i napraw oraz używania niezgodnie z instrukcją. Pełne warunki: warunki gwarancji MILWAUKEE®.

Naprawa pogwarancyjna

Naprawiamy narzędzia MILWAUKEE® po gwarancji – także te kupione w innych sklepach. Koszt naprawy ustalamy z klientem przed jej wykonaniem.

Obuwie MILWAUKEE®

Obuwie MILWAUKEE® objęte jest wsparciem w przypadku wad wykonania i surowców. Całą, wyczyszczoną parę wraz z dowodem zakupu należy dostarczyć do miejsca zakupu lub do oficjalnego dealera MILWAUKEE® w ciągu 3 miesięcy od zakupu. Po potwierdzeniu wady możliwa jest wymiana.

Wsparcie nie obejmuje: używania obuwia w warunkach, do których nie zostało zaprojektowane, przeróbek, zmian spowodowanych chemikaliami, wodą lub ogniem, zwykłego zużycia oraz niewłaściwie dobranego rozmiaru. W przypadku usterki akcesoriów (np. sznurówki, systemu BOA®) można skontaktować się bezpośrednio z producentem.

Prawa klienta wynikające z przepisów (rękojmia, odstąpienie od umowy) opisuje Regulamin sklepu.