Prawo odstąpienia
Kupując w naszym sklepie jako konsument, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Poniżej znajdziesz, jak to zrobić krok po kroku, oraz wzór formularza.
Jak odstąpić od umowy – 3 kroki
- Wyślij nam oświadczenie o odstąpieniu w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymałeś towar. Możesz użyć wzoru formularza poniżej albo napisać własnymi słowami. Wystarczy e-mail na biuro@mttechnika.pl albo list na adres: M.T. Technika S.C., ul. Rosnowska 6/8, 62-052 Komorniki. Na dotrzymanie terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- Odeślij towar na adres: M.T. Technika S.C., ul. Rosnowska 6/8, 62-052 Komorniki, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy. Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi kupujący.
- Otrzymasz zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni, na rachunek bankowy, który wskażesz.
W jakim stanie odesłać towar
Odeślij towar kompletny, z akcesoriami i instrukcją, najlepiej w oryginalnym opakowaniu. Możesz go obejrzeć i sprawdzić tak, jak w sklepie stacjonarnym. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru, jeśli korzystałeś z niego w sposób wykraczający poza sprawdzenie jego charakteru, cech i działania.
Kiedy prawo odstąpienia nie przysługuje
- towar wykonany według Twojej specyfikacji lub na Twoje indywidualne zamówienie;
- towar dostarczony w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Pełne zasady znajdziesz w regulaminie sklepu, rozdział V.
Zwrot czy reklamacja?
Odstąpienie od umowy dotyczy towaru sprawnego, którego po prostu nie chcesz. Jeśli towar jest uszkodzony lub niezgodny z umową, zgłoś reklamację. Zasady opisuje regulamin w rozdziałach VI i VII, a serwis gwarancyjny Milwaukee strona Serwis.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
– Adresat: M.T. Technika S.C., ul. Rosnowska 6/8, 62-052 Komorniki, e-mail: biuro@mttechnika.pl
– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*):
……………………………………………………………
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ……………………
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………
– Adres konsumenta(-ów): ……………………
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………
– Data: ……………………
(*) Niepotrzebne skreślić.
Pytania
Zadzwoń: 797 327 825 (pon.–czw. 7:00–17:00, pt. 7:00–16:00) albo napisz: biuro@mttechnika.pl.
Przejdź do strony głównej